¿Quién dijo muerto? El correo electrónico sigue vivo en la era de los medios y redes sociales
Una de las tantas 'profecías' que se han venido repitiendo y anunciando desde que aparecieron las redes sociales, ha sido la muerte del correo electrónico. Incluso Mark Zuckerberg, fundador de Facebook así lo ha afirmado en reiteradas ocasiones. Sin embargo, al margen de las múltiples declaraciones y predicciones de algunos expertos en este sentido, no hay ninguna prueba que esto vaya a ser así realmente, sino que quizá se está exagerando sobre ello.
El 25% de los consumidores no haría negocios con marcas que dejan sin respuesta sus preguntas en las redes sociales
No todos los usuarios de medios sociales están convencidos de que las conexiones y relaciones con las empresas en las redes sociales serán algo más que una moda pasajero, pero aun así, están esperando que este nuevo canal de comunicación establecido sea de doble sentido.
Social Commerce: Tendencias para 2012
Comenzamos un nuevo año y, con él, las predicciones para el siguiente. La evolución del social commerce (y del f-commerce), junto con su situación actual, nos alientan a pensar que el 2012 seguirá siendo un año de crecimiento y expansión para este nuevo modelo de negocio. Asimismo, continuará evolucionando, presentando nuevos cambios y modificaciones. A continuación presentamos los pilares esenciales sobre los que se sustentará el social commerce en el 2012: